水着やタオルは脱水できますか？
A：はい、脱水器があります。 ※必ず消毒してからご使用ください。
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施設はリゾートホテルみたいですか？
Ａ：ごめんなさい。そのご希望には添えません。クラブメッドに行ってください。施設は昭和レトロな感じの建物です。スタッフみんなでDIYして施設を直しています。
靴は借りられますか？
Ａ：当日受付にてお知らせください。レンタルシューズは有料200円です。 弊社で準備しているサイズは16cm〜30cmまでです。つま先が隠れて脱げにくい川専用の靴をご用意しています。
ツアー中にトイレに行きたくなってしまったのだけれど、、
Ａ：まずは担当ガイドやインストラクターにお知らせください。基本、川にはトイレはありません。緊急時は緊急対応をしますので無理はしないでください。
流れのあるところをSUPで下りたいのだけれど、、
Ａ：まずはご相談ください。初めての方ならば1日コースをお選び下さい。ダウンリバーを希望される方はお客様の技術レベルによりコースを設定しております。SUPダウンリバーですと、激しすぎず、ある程度水深がある区間での開催となります。ご予約時に経験...
シャワーはありますか？
Ａ：簡易シャワーがあります。男女一緒です。お湯シャワーは10分500円です。燃料費高騰のため別料金となりました。使用希望の場合は当日受付にてお知らせください。
更衣室はありますか？
Ａ：はい、男女別であります。貴重品は貴重品ロッカーへお預けください。
乗り物酔いはしますか？
Ａ：ほとんどの方は問題ないです。ごく稀にですがいらっしゃいます。ご不安な方は事前に酔止め薬を服用していただくと安心してツアーにご参加いただけます。
遅刻しそうなのですがどうしたらいいですか？
Ａ：まずはお電話にて現在地をお知らせください。基本、遅刻の場合は他のお客様との兼ね合いがあるのでお待ちすることができません。当日取消扱いになりますので、変更手数料としてツアー代金全額/1名を頂戴します。土・日・祝日・お盆などは交通状況の混雑...
流れのあるところをカヤックで下りたいのだけれど、、
Ａ：まずはご相談ください。初めての方ならば1日コースをお選び下さい。ダウンリバーを希望される方はお客様の技術レベルによりコースを設定しております。ご予約時に経験年数や下ったことのある川、お持ちの装備などをお知らせください。