[vc_row][vc_column icons_position=”left”][vc_column_text]A：１名様からご参加可能です。
ラフティングツアーの場合はお申込いただいた後に、他のお客様のお申し込みがある場合は乗り合わせになることがあります。
お気軽にお電話かメールにてお問い合わせください。[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
A：はい、どのアクティビティも濡れます。
落ちたり、泳いだりする場合があるのでウェットスーツに着替えて濡れてもいいようにします。
Ａ：パドルスポーツ専門の会社です。
趣味の延長線ではなく、生業としております。
1999年に個人創業、2006年に法人化。
20年に渡り技術向上・安全管理・人材育成のために日々トレーニングをしております。
またツアーに使用する装備・備品も定期的（3〜5年）に入れ替えております。
一般財団法人ラフティング協会（ＲＡＪ）に加盟し、
登録ガイドはリバーガイド認定試験を合格したガイドで
「安全に楽しく！」を合い言葉に運営しております。
2021年には日本レクリエーショナルカヌー協会（ＪＲＣＡ）にも加盟いたしました。
最近では保険に加入せずにアクティビティサービスを始める会社が多く、
ツアー参加後にトラブルになるケースが多くなっています。
創業20年の弊社では傷害保険だけでなく各種保険にも加入して運営しております。
保険引受先
損害保険ジャパン・あいおいニッセイ同和損害保険会社・AIG損害保険株式会社
[vc_row][vc_column icons_position=”left”][vc_column_text]
A：お客様がお持ちいただいた水着または濡れてもいい下着を着用ください。
ウェットスーツはレンタル品のため衛生管理のためにご着用ください。
水着はフリルが少ないものの方が着やすいです。
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
Ａ：場合によりひっくり返ります。
基本、靜水区間での体験はひっくり返ることは少ないです。
もし靜水区間でひっくり返ってもPFDを着用しているので必ず浮きますのでご安心ください。
ひっくり返った後はインストラクターの指示に従ってください。
流水区間のダウンリバーでは慣れないうちはよくあります。
ホワイトウォーターカヤックを続けていくならばロールというリカバリー技術を習得するのが良いです。
[vc_row][vc_column icons_position=”left”][vc_column_text]A：はい、問題ありません。
ケガや破損・紛失には十分にご注意ください。
■コンタクトの場合
コンタクトは使い捨てコンタクトをおすすめします。
予備のコンタクトレンズも忘れずにご持参ください。
■メガネの場合
なるべく眼鏡を外せる方は外してご参加ください。
どうしても持って行く場合はメガネバンドをご用意下さい。
お持ちでない方は当日ヒモをお渡しします。
ケガや破損・紛失に十分にご注意ください。[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
Ａ：立てるようになる頃合いは人それぞれです。
最初から立って漕げる体幹の強いお客様もおりますが、
体験の半ばあたりから立って漕げるようになるお客様が多いです。
最後まで立てずに終わってしまった方はほとんどいません。
Ａ：はい、あります。
SUPは落ちるのを含めて楽しめるアクティビティです。
落水してもバタ足してボードによじ登るだけなので難しさはあまりありません。
Ａ：簡易シャワーがあります。男女一緒です。
お湯シャワーは10分500円です。燃料費高騰のため別料金となりました。
使用希望の場合は当日受付にてお知らせください。
[vc_row][vc_column icons_position=”left”][vc_column_text]A：水着の販売はありません。
タオルは300円で販売してます。
※水着などをお持ちにならなかった際は下着などで代用ください。[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
[vc_row][vc_column icons_position=”left”][vc_column_text]A：必ずお帰りになるまでにその旨をスタッフにお伝えください。お伝えいただたお客様のお写真などは使用いたしませんのでご安心ください。[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
[vc_row][vc_column icons_position=”left”][vc_column_text]A：できるだけ持って行かないようにおねがいします。
川ではたくさん楽しんでいただきたいので防水カメラやスマホを持って行くことはオススメしません。
紛失・故障・水没・顔に当たってケガをするなどの事例が多数あります。
どうしても持って行く場合は自己責任にて管理をお願いいたします。[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
A：ツアー出発前のセーフティトーク(安全説明)で詳しく説明をします。
水の上に出る前にライフジャケットやヘルメットを個人に合わせて調整します。
その後、パドル（漕ぐ道具）を使って実際に練習をします。
初めての方でも使い方の説明がありますのでご安心ください。
[vc_row][vc_column icons_position=”left”][vc_column_text]
A：お客様にお持ちいただく物は、水着（または濡れてもよい下着）とタオルです。
靴はレンタル（￥200）あります。
☆あるといいもの
・日焼け止め
・ゴーグル（あると楽しいです）
・濡れてもいい靴
（ツメが隠れるもの、泳いでも脱げないもの）
・メガネバンド
※メガネは破損・紛失する可能性があります
コンタクトの方は使い捨てがおすすめ、予備もお持ちください。
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
[vc_row][vc_column icons_position=”left”][vc_column_text]A：はい、出来ます。
データ販売しております。
WEBダウンロードは2500円、CD-Rは3000円です。
どちらも当日またはツアー参加後でも購入可能です。
WEBダウンロードというのはご自身でオンライン上の写真フォルダにアクセスしてダウンロードするシステムです。[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
Ａ：お申込後は料金のお支払い義務が発生いたします。
当店ではご参加日の7日前より変更に掛かる費用を変更手数料(１０００円〜) として頂戴しております。
詳しくは各種料金の事務変更手数料をご参照ください。
https://rafting.co.jp/rates
Ａ：まずは担当ガイドやインストラクターにお知らせください。
基本、川にはトイレはありません。緊急時は緊急対応をしますので無理はしないでください。
[vc_row][vc_column icons_position=”left”][vc_column_text]A：基本、ウェットスーツを上下着用します。
長袖ジャケット＋長ズボンタイプで全身を保護します。
保温性は抜群です。
暑い日にはジャケットの代わりにラッシュガードなどを着用し体温を調整します。
寒い日はパドリングジャケットなどを着用し保温します。
ウェットスーツ上下は120cmからXXXLサイズまでご用意しております。
※お客様は必ず水着または下着をお持ちください！
ウェットスーツはレンタル品のため衛生管理のためにご着用ください。[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
Ａ：参加を取りやめても問題ありません。
その場合はお客様都合の取消となりますので、変更手数料が掛かります。
当日取消はツアー代金全額/1名様を頂戴いたします。
[vc_row][vc_column icons_position=”left”][vc_column_text]A：ツアーによって異なります。
初級・ファミリーコースはガルバンゾベースでゴールです。
行きは弊社車輛に乗ってスタート地点まで移動します。
中級・半日コースはゴール後は弊社車輛に乗ってベースに帰って来ます。
中級・おまかせ１日コースはどこのコースに行くにしても弊社車輛で移動します。
上級・小歩危コースは行きは弊社車輛に乗ってスタート地点まで移動、ゴール後も再び弊社車輛に乗ってベースに帰って来ます。[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
[vc_row][vc_column icons_position=”left”][vc_column_text]
A：可能です。
安全に泳げる場所であれば可能です。
場所とタイミングは担当ガイドにお尋ねください。
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
A：ラフティングツアーに使用するボートは、ラフティング用（急激流用）です。
ガルバンゾにあるボートは世界的にラフティング用として販売されているボートです。
主にアメリカ製のエアー、日本製のアキレス、中国製のフロンティアです。
ツアーや水量やお客様に合わせて使うボートを選んでいます。
[vc_row][vc_column icons_position=”left”][vc_column_text]A：落ちる場合もあります。
激流を下っているときなどにあります。
適切な姿勢でなかったり、パドルが水の中に入ってテコになってしまうことなどが原因です。
ガイドの指示に従ってラフティングしましょう。
万が一、落水してもPFD（ライフジャケット）を着用していますので必ず浮きますのでご安心ください。[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
[vc_row][vc_column icons_position=”left”][vc_column_text]A：可能です。
通常、貸切希望の方は７名様分の料金にて１ボートを貸し切ることが出来ます。お電話にてご相談ください。
2020年よりコロナ対策のため、1ガイド1組1ボート（※2名1組を除く）にて対応しております。[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
[vc_row][vc_column icons_position=”left”][vc_column_text]A：コースによってあります。
初級・ファミリーコースではほとんどありません。
中級・半日コースは水量によって転覆の可能性はあります。
水量が多い場合、ツアー参加者の中に小学生やご年配の方が含まれているようでしたら安全第一のためコース変更をさせていただくことがございます。
中級・おまかせ１日コースは上記に同じです。
上級・小歩危コースはよく転覆します。[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
Ａ：ほとんどの方は問題ないです。
ごく稀にですがいらっしゃいます。
ご不安な方は事前に酔止め薬を服用していただくと安心してツアーにご参加いただけます。
[vc_row][vc_column icons_position=”left”][vc_column_text]A：はい、大丈夫ですが十分に注意してください。
ツメを守るためグローブをお貸ししますのでツアー中は着用してください。
グローブをしないままだと爪を剥いでしまう可能性があります。[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
Ａ：はい、大丈夫です。準備がありますので事前に体重をお知らせください。
浮力の高い大きめのカヤックを当日お渡しします。
また事前ではなく当日にお知らせいただくとツアー中に準備することとなり、
ツアー時間が短くなりますこと予めご了承ください。
Ａ：はい、大丈夫です。準備がありますので事前に体重をお知らせください。
浮力の高い大きめのボードを当日お渡しします。
事前にお知らせにならない場合はツアー中に準備することとなり、
ツアー時間が短くなりますこと予めご了承ください。
Ａ：はい、大丈夫です。初めての方でもご参加いただけます。
各コースには身長制限がありますのでご参照ください。
＊体験メニュー
カヤック体験・リバーSUP体験・パックラフト体験
身長120cmよりご参加可能です。
＊ラフティングコース
初級・ファミリーコース 身長120cmより。
中級・半日コース 身長140cmより。
中級・おまかせ１日コース 身長140cmより。
上級・小歩危コース 身長140cm以上の高校生よりご参加可能です。
Ａ：台風発生=ツアー中止ではありませんのでご注意下さい。中止判断は下記となります。
気象庁HPの暴風域に入る確率 (https://www.jma.go.jp/jp/typh/storm-344.html?t=1905)
を参考に【嶺北地域】が５０％に入った場合は基本中止に判断しております。
台風の進路は気象庁の３日前進路が発表された時に進路予想が【高知県】に入る場合は基本的に中止にさせていただいてます。
この場合でも雨量予測、上流ダムの貯水量を参考に開催できる方向で検討いたします。
中止の判断時間は通常、
●前日16時発表の気象情報を元に17時頃から告知
●２日前より中止が予測される、連続的な雨や前線の接近は２日前の16時、気象発表を元に17時から告知
台風接近時の中止の判断
●気象庁発表の３日前進路予測が高知県に直撃の場合。
日程の変更のお願い
●２日前の暴風に入る確率が50％以上
希望者のみ中止。開催希望の方は前日まで判断保留
●前日12時発表の台風進路、雨量予測によって中止判断、告知
なお台風の進路上に自宅があり、出発や帰宅に台風通過と重なる等の気象条件の場合は、
個別対応させていただいております。
基本、皆さまへは日程変更をお願いしております。
※急な天候変化、状況変化（夜間等）の場合は代表者様の携帯電話にSMS後に、ブログ、ツイッターで報告します。詳細は後ほどお電話させていただきます。
A：こちらのコースマップをご参考ください。
Ａ：川の激しさが違います。
吉野川は日本一の激流です。他の川に比べて瀬が大きく落差があるのが特徴です。
専門的な川のグレード（またはクラス）では、吉野川は全体に３級の瀬になります。
他の河川は０級〜２級です。
2017年にはレースラフティングの世界選手権も開催されたほどです。
吉野川は瀬の後に必ず瀞場（緩やかな流れ）があるので落水しても転覆しても流れ続けないので安心です。
なお弊社ファミリーコースは１級〜２級。波をかぶるラフティングなら吉野川をオススメします。
※グレードとは世界共通の6段階評価で6が最も危険なレベルで、反対にグレード1が最も簡単で危険度も低いレベルのことです。
グレード6とは人が下れないレベル、つまり生きて帰ってこれない激流のことです。
A：はい、ありません。
ウェットスーツは4XLまで、レンタルシューズは32cmまであります。
ただ体重140kgを越える方のご参加に関しましては事前にご相談ください。
[vc_row][vc_column icons_position=”left”][vc_column_text]A：大丈夫です。
PFD(パーソナルフローティングデバイス)という個人用浮力装備を必ず着用します。
泳げなくても必ず水の中で浮いていることが出来ます。
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
Ａ：年齢制限は基本ありません。身長制限があります。
＊急激流対応（Grade Ⅲ）ライフジャケットの対象制限で
身長は120cm以上からのご参加となります。
なお年齢の上限はありませんが、下記条件を満たしている方が対象となります。
１. 健康で運動に際して問題が出る持病などがないこと
２. 転覆することがあるので自力で泳げること
３. 介助なしで階段や河川敷を１人で歩けること
Ａ：濡れてもいい履き古しのスニーカーなどで十分です。
泳いでも脱げないカカトの低い靴である必要があります。
ビーチサンダルは脱げやすいので不可です。
クロックスはピッタリフィットであれば使用可能です。ブカブカのものは不可です。
ツメの出るカカト止めのスポーツサンダルは要注意です。ツメを剥がさないように使用してください。
カカトの高い靴は捻挫の可能性が高まるので不可です。
靴が脱げて裸足になってしまった場合、予備はありません。
また移動中に岩場や河原を歩く際にガラスや鉄を踏んでしまう可能性があります。
またツアー中に脱げることが気になってバランスゲームや岩からの飛び込みができない場合もあります。
ご不安な方は安心の川専用シューズ（レンタル200円）をご利用ください。
当日受付でお申し付けください。 弊社で準備しているサイズは16cm〜30cmまでです。
Ａ：はい、大丈夫です。
当日のお支払い方法は、現金・クレジットカード・電子マネー・ＱＲコード決済です。
感染症対策のため、代表者の方がまとめてお支払いください。
ご利用いただけるクレジットカードはMasterCard、VISA card、Union Pay、JCB、American Express、Diners club、DISCOVERなどです。
ご利用いただける電子マネーは交通系IC/QuicPayなどです。
ご利用いただけるＱＲコードはPayPay/Apple Pay/au Pay/d払い/Rakuten Payなどです。
A：はい、あるにはあります。
弊社施設横に流れる南小川（みなみこがわ）があります。
南小川に下りていくことは出来ます。場所によっては水遊びができます。
ただ最終的に吉野川本流と合流しており、瀬が近いので、流されないようにご注意ください。
水辺で遊ぶ際にはライフジャケットの着用を推奨しております。
Ａ：ごめんなさい。そのご希望には添えません。
クラブメッドに行ってください。
施設は昭和レトロな感じの建物です。
スタッフみんなでDIYして施設を直しています。
Ａ：はい、男女別であります。
貴重品は貴重品ロッカーへお預けください。
A：はい、脱水器があります。
※必ず消毒してからご使用ください。
A：いいえ、販売していません。
販売やレンタルがないのでお忘れずにお持ちください。
[vc_row][vc_column icons_position=”left”][vc_column_text]
Ａ：基本的には参加いただけます。
半日･中級コースでは転覆や落水する場合があるので、その際は泳げなくても多少泳いで（浮いて）いただきます。
予めご了承ください。
またツアー参加者全員に必ずPFD(パーソナルフローティングデバイス)という個人用浮力を着用てもらいます。
泳げない人でも水の中では浮きますのでご安心ください。
装備に関してはツアー出発前に、着用方法を説明・調整します。
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
Ａ：まずはご相談ください。
初めての方ならば1日コースをお選び下さい。
ダウンリバーを希望される方はお客様の技術レベルによりコースを設定しております。
SUPダウンリバーですと、激しすぎず、ある程度水深がある区間での開催となります。
ご予約時に経験年数や下ったことのある川、お持ちの装備などをお知らせください。
Ａ：まずはご相談ください。
初めての方ならば1日コースをお選び下さい。
ダウンリバーを希望される方はお客様の技術レベルによりコースを設定しております。
ご予約時に経験年数や下ったことのある川、お持ちの装備などをお知らせください。
Ａ：ご参加いただけます。
タンポンのご使用をオススメします。
ナプキンは長時間泳いでいると吸水ポリマーが水を吸い過ぎてしまうためオススメしません。
女性ガイドもおりますのでご不安な方は事前に、または当日ご相談ください。
Ａ：はい、問題ありません。
ツアー当日に忘れずにお持ちください。
Ａ：急激流用のもの認証のあるものでしたら可能です。
認証はUSコーストガードのType III （ウォータースポーツ用ライフジャケット）です。
それ以外のものは浮力が少ないので吉野川には適しません。
A：はい、あります。
更衣室は鍵の掛かるロッカーではないので、貴重品は貴重品ロッカーにお預けください。
A：はい、車で15分圏内にあります。
徳島方面に車で15分ほど行くと「ホテルまんなか」の日帰り入浴があります。
徳島方面に車で20分ほど行くと「サンリバー大歩危」の日帰り入浴があります。
徳島・祖谷（いや）方面に車で25分ほど行くと「秘境の湯」の日帰り入浴があります。
徳島・祖谷（いや）方面に車で28分ほど行くと「新祖谷温泉ホテルかずら橋」の日帰り入浴があります。
徳島・祖谷（いや）方面に車で35分ほど行くと「ホテル祖谷（いや）温泉」の日帰り入浴があります。
個人的にはオススメの日帰り温泉は、
少し離れますが、徳島方面に車で40分ほどにある「松尾川温泉」です。
川沿いにある湯治場で、露天風呂はなく内湯のみですが泉質良好です。
Ａ：まずはお電話にて現在地をお知らせください。
基本、遅刻の場合は他のお客様との兼ね合いがあるのでお待ちすることができません。
当日取消扱いになりますので、変更手数料としてツアー代金全額/1名を頂戴します。
土・日・祝日・お盆などは交通状況の混雑が予想されますので時間に余裕を持ってお越しください。
Ａ：いいえ、雨が降っただけでは中止になりません。
中止の判断は、警察及び消防に提出済みの「運行規定」によって判断されます。
運行規定の水位を超えた場合にツアー中止になります。
四国吉野川は早明浦ダムにてコントロールされているので、
ほとんどの場合は水が増えてもコース変更にて催行されます。
「雨が降っているからやりたくない」場合の参加取消はお客さま都合になりますので変更手数料が掛かります。
Ａ：当日受付にてお知らせください。レンタルシューズは有料200円です。
弊社で準備しているサイズは16cm〜30cmまでです。
つま先が隠れて脱げにくい川専用の靴をご用意しています。
A：はい、可能です。
送迎可能な駅は大歩危駅または大杉駅となります。
ただ繁忙期の土日・お盆時期にはご希望に添えない場合もございますので事前にご相談ください。
A：お車を停車されました後は貴重品・着替えなどをお持ちになって徒歩にて弊社施設までお越しください。着替えは弊社施設の更衣室で行います。水着を着てお越しになるお客様はお帰りの服を忘れずにお持ち下さい。
A：はい、無料です。
弊社施設より徒歩1分ほどのところにあります。