よくある質問FAQ– よくある質問 –

Ａ：お申込後は料金のお支払い義務が発生いたします。

当店ではご参加日の7日前より変更に掛かる費用を変更手数料(１０００円〜) として頂戴しております。

「連絡無」のツアー不参加は、「営業損害金を含めご請求させていただきます。」

SMS、 公式Line、MAIL、電話（留守番）でご連絡ください。
SMSQuickメール

詳しくは各種料金の事務変更手数料をご参照ください。
https://rafting.co.jp/rates

お客様の急な変更はしかたありませんが、ラフティング、カヌー、SUP、パックラフトなどは
ご参加前に川に運搬し、ゴール地点に車両配車しております。無断不参加されると、担当スタッフが
用具の回収、車両の回収をしならければならず、必ず費用が発生します。

お申込は先着順となっております。Webで空きがあっても電話でも受け付けしておりますので
タイミングによってはご予約いただけない事もございますのでお早めにご予約ください。
メールでお申込の場合は、空席確保の返信を持って予約とさせていただいおります。

Ａ：お申込後は料金のお支払い義務が発生いたします。

当店ではご参加日の7日前より変更に掛かる費用を変更手数料(１０００円〜) として頂戴しております。

「連絡無」のツアー不参加は、「営業損害金を含めご請求させていただきます。」

SMS、 公式Line、MAIL、電話（留守番）でご連絡ください。
SMSQuickメール

詳しくは各種料金の事務変更手数料をご参照ください。
https://rafting.co.jp/rates

お客様の急な変更はしかたありませんが、ラフティング、カヌー、SUP、パックラフトなどは
ご参加前に川に運搬し、ゴール地点に車両配車しております。無断不参加されると、担当スタッフが
用具の回収、車両の回収をしならければならず、必ず費用が発生します。

Ａ：はい、大丈夫です。
当日のお支払い方法は、現金・クレジットカード・電子マネー・ＱＲコード決済です。

感染症対策のため、代表者の方がまとめてお支払いください。

ご利用いただけるクレジットカードはMasterCard、VISA card、Union Pay、JCB、American Express、Diners club、DISCOVERなどです。
ご利用いただける電子マネーは交通系IC/QuicPayなどです。
ご利用いただけるＱＲコードはPayPay/Apple Pay/au Pay/d払い/Rakuten Payなどです。

Ａ：まずはお電話にて現在地をお知らせください。
基本、遅刻の場合は他のお客様との兼ね合いがあるのでお待ちすることができません。
当日取消扱いになりますので、変更手数料としてツアー代金全額/1名を頂戴します。

土・日・祝日・お盆などは交通状況の混雑が予想されますので時間に余裕を持ってお越しください。

Ａ：まずはお電話にて現在地をお知らせください。
基本、遅刻の場合は他のお客様との兼ね合いがあるのでお待ちすることができません。
当日取消扱いになりますので、変更手数料としてツアー代金全額/1名を頂戴します。

土・日・祝日・お盆などは交通状況の混雑が予想されますので時間に余裕を持ってお越しください。